Public visé
- Alternants souhaitant viser une fonction commerciale stratégique.
- Professionnels du développement commercial, de la vente ou du management.
- Salariés ou candidats en évolution vers le pilotage d'affaires ou de business unit.
ARCS Campus - Formation diplômante
Manager d'affaires
Certification professionnelle de niveau 7, Bac+5, RNCP40257, pour piloter le développement commercial, les affaires complexes, les équipes et la rentabilité.
Certification RNCP40257
Piloter une stratégie commerciale et développer un centre de profit
Le manager d'affaires analyse les besoins de ses clients actuels et futurs pour construire une offre commerciale sur mesure et à forte valeur ajoutée.
Il développe un portefeuille, prospecte de nouveaux comptes, suit les projets du devis à la facturation et pilote la rentabilité de son activité.
Le parcours prépare à une certification professionnelle de niveau 7 délivrée par le certificateur Manitude, enregistrée au RNCP jusqu'au 28/02/2028.
PôleARCS Campus - CFA
TypeFormation diplômante
CertificationRNCP40257 - Certificateur Manitude
NiveauNiveau 7, Bac+5
Durée2 ans, environ 1 050 à 1 200 h
Blocs4 blocs de compétences capitalisables
AccèsAlternance, formation continue, VAE
FinancementOPCO, entreprise, formation continue ou devis
Diplôme
Un parcours Bac+5 orienté stratégie, développement et pilotage
La formation prépare des profils capables de construire une stratégie commerciale durable, développer l'activité, manager des équipes et suivre la rentabilité d'un centre de profit.
Prérequis
- En alternance : diplôme ou certification de niveau 6, Bac+3.
- Entrée directe en deuxième année possible avec un Bac+4 validé selon dossier.
- En formation continue : niveau 6 ou niveau 5 avec expérience en management et/ou commercial.
Admission
- Dossier de candidature validant les prérequis.
- Vérification de l'adéquation entre le projet professionnel et la certification.
- Entretien individuel de motivation et test de positionnement si nécessaire.
Programme
Les 4 blocs de compétences Manager d'affaires
Chaque bloc est capitalisable indépendamment et donne lieu à un certificat de compétences. La certification complète est délivrée lorsque les 4 blocs sont validés.
Objectifs de la formation
Stratégie commerciale
Réaliser une veille, analyser le marché, définir les cibles, fixer les objectifs et construire le plan d'action commercial.
Développement client
Prospecter, répondre aux appels d'offres, exploiter le CRM, négocier en français ou en anglais et conclure des ventes complexes.
Management
Fédérer les équipes internes et externes, suivre l'activité, gérer les tensions, contribuer à la GEPP et au recrutement.
Centre de profit
Coordonner les intervenants, sécuriser la conformité, gérer les litiges, piloter les tableaux de bord et anticiper les risques.
Compétences détaillées par bloc
BC01 - Stratégie commerciale durable
Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale en fonction des objectifs de rentabilité économique.
- Étude de marché, veille et analyse concurrentielle.
- Définition du public cible et des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Plan d'action commercial omnicanal, budget et ratios de rentabilité.
BC02 - Conquête et fidélisation client
Développer l'activité commerciale en s'appuyant sur les processus de transformation digitale.
- Plan de prospection et mesure de performance.
- Réponse aux appels d'offres et cartographie CRM.
- Découverte des besoins, négociation complexe et closing.
BC03 - Management d'équipe et partenaires
Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires en présentiel, distanciel ou hybride.
- Animation, suivi d'activité et actions correctives.
- Gestion des conflits et posture de médiation.
- GEPP, fiches de poste inclusives et recrutement.
BC04 - Pilotage d'un centre de profit
Piloter la performance, la conformité, les tableaux de bord et la gestion des risques.
- Coordination des intervenants par le Lean Management.
- Conformité administrative, juridique et fiscale.
- Rapport d'activité, rentabilité et plan de gestion de crise.
Organisation pédagogique
- Parcours sur 2 ans, accessible en formation initiale, contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation ou formation continue.
- Volume indicatif d'environ 1 050 à 1 200 h sur 24 mois, calendrier confirmé selon la session ARCS.
- Pédagogie active : cas pratiques, mises en situation, jeux de rôle, projets appuyés sur l'entreprise d'accueil.
- Intervenants experts, supports de cours, ressources numériques et accompagnement individualisé.
Certification
Modalités d'évaluation
01
Mises en situation professionnelles
Épreuves écrites et orales, individuelles et/ou collectives, construites autour de situations d'affaires.
02
Jeux de rôle et dossiers
Plan de prospection, réponse à appel d'offres, négociation, animation de réunion et pilotage d'activité.
03
Grand Oral final
Les épreuves intermédiaires éclairent le jury du Grand Oral, composé selon les règles du certificateur.
04
Validation par blocs
Un bloc est validé lorsque toutes ses compétences le sont. Les blocs validés sont acquis à vie.
Métiers visés après la certification
- Manager d'affaires, business manager, business developer ou chargé d'affaires.
- Responsable du développement commercial, account executive, ingénieur commercial.
- Directeur d'agence, directeur commercial, responsable ou chef des ventes.
- Secteurs : conseil, industrie, santé, transport, logistique, information et communication, services B2B.
Financement
Alternance ou formation continue
En apprentissage ou contrat de professionnalisation, la formation est prise en charge par l'OPCO selon le niveau applicable. En formation continue ou financement individuel, le tarif est établi sur devis.
- Aucun reste à charge pédagogique pour l'alternant selon contrat.
- Financement OPCO, entreprise ou dispositifs selon situation.
- Parcours et rythme confirmés après positionnement.